Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Международная управляющая компания Farsight Villas & Hotels Management. Основные направления деятельности: маркетинговое и полное управление отелями, виллами, гостевыми домами и прочими объектами недвижимости по всему миру.

Мы работаем 13 лет в трех странах Азии: Вьетнам, Таиланд, Индонезия. Под нашим профессиональным управлением 102 объекта элитной недвижимости. Благодаря работе с с 1000+ партнерами по всему миру и собственной IT платформе с уникальной системой маркетинга и умных цен (AI, Big data) мы делаем 90+% загруженность для наших клиентов.

Мы прошли Y Combinator и готовимся к масштабированию. Чтобы выйти на лидирующие позиции в индустрии управления недвижимостью в мире мы ищем профессионального менеджера по работе с нашими дорогими клиентами.

У вас красивая речь и отличный разговорный английский, Вы свободно общаетесь с иностранцами.
Вы — гений коммуникации. Вы находите общий язык со всеми людьми, считаете, что нет плохих людей, а если человек кричит, то это крик о помощи.
Вы — психолог. Вы чувствуете и понимаете людей, а также все понимают вас, Вы всегда можете донести нужный оттенок смысла.

Вы хотите стать частью сильнейшей команды, частью компании, у которой нет шанса быть хорошей. Только первой в своей сфере в мире!

Конечным результатом Вашей работы будут счастливые фанаты нашей компании, которые всегда получают значительно больше, чем ожидают.

Чтобы получить такой результат Вам будет необходимо:

-Быть на связи (WhatsApp,CRM) с нашими VIP клиентами (владельцами отелей, вилл)
-Оперативно осуществлять поддержку по любым возникающим вопросам
-Производить информационную и новостную поддержку клиентов
-Предвосхищать и позитивно разрешать любые конфликтный ситуации
-С каждой коммуникацией увеличивать лояльность клиента
-Постоянно приятно удивлять клиентов (Overdelivery)

Что мы предлагаем:

-Работа с vip клиентами
-Дружный коллектив профессионалов и система наставничества
-Рекламная, юридическая и информационная поддержка
-Ваш доход будет быстро расти вместе с NPS клиентов
-Поездки на лучшие в мире тренинги и конференции в сферах vacation rentals, public relations, luxury hospitality
-Быстрый карьерный рост до руководителя отдела и партнера компании
-Корпоративные бонусы

Откликается?

Пришлите своё резюме через форму связи на этом сайте